Coordinateur de voyage
SF Consulting, votre expert pour des voyages sur mesure en France.
Vous cherchez de l’aide pour la coordination des programmes de voyages et des opérations en France ?
Résidente en France, SF Consulting peut vous aider.
NOS COMPÉTENCES
Quel rôle clé
joue SF Consulting ?
Pour faciliter la production des voyages, SF Consulting gère en amont la gestion opérationnelle et logistique sur place pour les tours operators et agences de voyages étrangères.
En amont – Du voyage
- Organiser les visites sur mesure sur la France entière
- Choisir des fournisseurs efficaces en fonction de la demande
- Négociation, émission et suivi des contrats, réservation des services, création des plannings
- Préparation et envoi des contrats aux guides accompagnateurs de voyage
- Création et préparation des listes de transfert, rooming lists, et documents à remettre aux Hébergeurs, guides accompagnateurs pour la préparation des séjours
- Communication avec les guides accompagnateurs de voyage, Tour leader, pour assurer le bon fonctionnement des voyages
Comment intervient le coordinateur de voyage pendant le Sejour
Pendant le séjour – SF Consulting supervise l’exécution du programme sur le terrain selon les besoins, en s’assurant que tous les services sont livrés selon les attentes.
- Contrôle en continu de la qualité des prestations fournies : hébergements, activités, restauration, transferts, visites, pour garantir une expérience optimale
- Gestion des imprévus, ajustement du programme si nécéssaire
- Répondre aux questions des voyageurs
Post-voyage - SF Consulting vous accompagne aussi !
SF Consulting priorise la satisfaction globale après chaque voyage.
- Analyse les points à améliorer pour les prochains voyages
- Partage les retours constructifs avec les prestataires locaux
- Finalise les aspects administratifs et financiers liés au voyage en lien avec le tour opérator et les partenaires locaux.
- Propose de nouvelles idées aux tours opérators pour les nouveaux programmes
SF Consulting vous garantit une gestion rigoureuse et personnalisée à chaque étape du séjour en France, tout en valorisant une communication efficace et proactive.
Notre devise : intervenir au bon moment, au bon endroit, pour les agences ou les marques en directs.